Respondet Help Center logo
Respondet Help Center logo

Alle artikelen

Toepassing en kennisgeving (6)

De applicatie Netatmo is niet beschikbaar voor mijn Android Smartphone.

De Netatmo Android applicaties kunnen door Google Play worden gedownload. Sinds mei 2020 zijn sommige smartphonemodellen niet meer gecertificeerd door Google, waardoor ze geen gebruik meer maken van de diensten van Google Mobile en dus ook niet meer

Ik ontvang geen meldingen op mijn smartphone.

et op: u moet ingelogd zijn in de Netatmo Security-app om meldingen te ontvangen. Controleer eerst in de Netatmo Security-app of de gebeurtenissen waarover u op de hoogte wilt worden gesteld, juist worden weergegeven in de tijdlijn. Als de gebeurteni

Geavanceerde notificatie-instellingen voor Android

Op Android 8 of hoger heeft u toegang tot de geavanceerde notificatie-instellingen via het instellingenmenu van de Netatmo Security app. Meldingen worden ingedeeld in "kanalen" voor elk soort gebeurtenis (onbekende gezichten, bewegingsdetectie voor b

Krijg ik een melding wanneer de batterijen van mijn Slimme Deur- en Raamsensoren leeg zijn?

Wanneer de batterijen van uw Sensoren leeg zijn, ontvangt u een melding. Daarnaast verschijnt er een symbool van een bijna lege batterij op uw dashboard.

Ik ontvang geen meldingen meer van mijn Slimme Deur- en Raamsensoren, wat moet ik doen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u geen meldingen meer ontvangt:

Ik ontvang niet-relevante meldingen van de Slimme Deur- en Raamsensoren. Wat kan ik doen?

Raak op het dashboard van de app het pictogram van uw Slimme Deur- en Raamsensor aan en houd dit vast (mobiele app) of klik op het tandwiel (Webtoepassing). Selecteer “bewerken” en verlaag de gevoeligheid van de betreffende Slimme Deur- en Raamsensor

Mogelijk gemaakt door