Als op de Netatmo Security App de melding ''Video niet beschikbaar. De verbinding met de Camera is verbroken.'' verschijnt, dan kan het zijn dat de Camera niet correct is aangesloten op het stroomnet of dat dit te wijten is aan een slechte verbinding
Opmerkingen. U moet beschikken over een uploadsnelheidsverbinding van 400 KB/s om live video's te kunnen bekijken in de beste kwaliteit (Full HD – 1080p). Als uw verbinding langzamer verloopt, zal de Camera de videokwaliteit aanpassen wanneer u de li
De Camera maakt gebruik van het HTTP Live Streaming proctocol. Dit protocol is optimaal voor zowel de live video als voor het streamen van eerder opgenomen video's (die naar de timeline zijn verzonden. 6 seconden wachttijd zijn inherent aan dit proto
De foutcode 01 betekent dat de applicatie de verzochte video niet kan openen. Voer de volgende stappen uit:
Opmerking: zelfs als de Camera niet op het internet is aangesloten, worden er beelden gemaakt en gebeurtenissen gedetecteerd. De lijst van gebeurtenissen wordt bijgewerkt zodra de Camera een stabiele verbinding vindt. Het feit dat er geen video’s in
Probeer de Camera opnieuw op te starten als hij niet werkt: haal hem van de stroom (met de schakelaar of zekering), wacht 30 seconden en schakel de stroom weer in. Als het lampje continu blijft branden (zwakke lichtintensiteit), betekent dit dat de m
De Slimme Buitencamera kan geen gezichten herkennen. Ze kan mensen, auto’s en dieren onderscheiden. De Camera gebruikt een andere technologie dan gezichtsherkenning om mensen, auto’s en dieren te analyseren en rapporteren. Deze detecteert de volledig
Als Presence geen gebeurtenissen aanmaakt op de tijdlijn, kan dit meerdere oorzaken hebben:. Als het probleem zich blijft voordoen, herstart dan de Camera door de stroom gedurende 30 seconden uit te schakele.